1. Термины и определения
1.1. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается консультирование Заказчиков. 
1.2. «Информационные материалы Исполнителя» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества материалов и консультаций. 
1.3. «Заказчик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте. 
1.4. «Аккаунт Заказчика» — персональное пространство Заказчика на Сервисе. Аккаунт Заказчика является персонифицированным. 
1.5. «Стоп-элемент» — информационный материал, ограничивающий доступ Заказчика к последующим материалам до момента выполнения Заказчиком требований, заложенных в Стоп-элементе. 
1.6. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Консультанта по Информационным материалам Исполнителя или запись такого онлайн-мероприятия 
1.7. «Администратор Сервиса», то же что и «Исполнитель» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к информационным материалам Исполнителя и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Заказчиков.
1.8. «Условия освоения информационных материалов Исполнителя» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Заказчиком к информационным материалам Исполнителя и определяет возможности, предоставляемые Заказчику при освоении информационных материалов. Разным Заказчикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.

2. Предмет договора

Предметом настоящего договора является:

2.1.  Предоставление услуги доступа Заказчика к информационным материалам Исполнителя, касающихся создания голосового  и/или чат – бота

2.2. Содержанием информации (консультации) является информирование (консультирование) Исполнителем Заказчика по вопросам создания голосового и/или чат-бота

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Предоставление услуги доступа к Информационным материалам Исполнителя производится следующим образом:

• Доступ к информационным материалам Исполнителя, касающихся создания голосового  и/или чат – бота, предоставляется в Аккаунте Заказчика. 
• Доступ к информационным материалам Исполнителя может быть ограничен периодом, определяемым Условиями их прохождения 
• Администратор сервиса вправе изменить период доступа к информационным материалам Исполнителя. 
• Информационные материалам Исполнителя могут содержать один и более Стоп-элементов. Количество Стоп-элементов устанавливается Администратором Сервиса. 
• В случае если Ученик не выполнил требования Стоп-элемента или иные требования, заложенные в Условиях освоения информационных материалов Исполнителя, доступ к последующим информационным материалам Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к информационным материалам Исполнителя и в соответствии с Условиями их освоения.
• С момента активации доступа к Информационным материалам Исполнителя и до момента освоения данных материалов в соответствии с Условиями Исполнителя Заказчику предоставляется поддержка и консультирование представителем Исполнителя по любым вопросам относительно Сервиса, Информационных материалов или Вебинара.

3.2. Заказчику, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к информационным материалам Исполнителя в случае, если по каким-либо уважительным причинам Заказчик не смог выполнить Процесс освоения информационных материалов Исполнителя в установленный для этого период. 
3.3. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:

• Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Консультанта и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса. 
• По факту завершения Вебинара Заказчикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса. 
• При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Заказчику специальную форму общения (чата) с Консультантом во время Вебинара. 

4.Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Факт оплаты стоимости информационных материалов Исполнителя и/или Вебинара означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Информационных материалах и/или Вебинаре, намерен освоить информационные материалы или прослушать Вебинар.  
4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.  
4.3. В Аккаунте Ученика формируется счет на оплату после произведения акцепла публичной Оферты. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя 
4.4. Счет на оплату должен быть оплачен Заказчиком в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Заказчика. 
4.5. В случае просрочки оплаты доступ к Информационным материалам Исполнителя и/или Вебинару Заказчику не предоставляется. 
4.5. Частичная оплата счета возможна на представленных ниже условиях:
4.5.1. Первоначальный платеж – 33% от стоимости Информационных материалов Исполнителя производится в не позднее чем через 3 (три) рабочих дня после получения Счета, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Заказчика. 
4.5.2. Второй платеж – 33% от стоимости Информационных материалов Исполнителя Заказчик обязан совершить не позднее, чем через 30 календарных дней после внесения Первоначального платежа и получения доступа к Информационным материалам Исполнителя. До внесения Второго платежа не будет предоставлен доступ к завершающему блоку Информационных материалов Исполнителя.
4.5.3. Третий платеж - 33% от стоимости Информационных материалов Исполнителя Заказчик обязан совершить не позднее, чем через 30 календарных дней после внесения Второго платежа.
4.6. При внесении Частичной оплаты напоминание о следующем платеже будет приходить за 5 дней до времени платежа на почту участника, указанную при регистрации.
4.7. Заказчик признается исполнившим свои обязанности по оплате надлежащим образом в момент поступления полной суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что при неоплате/неполной оплате наступают последствия в виде прекращение действия по акцепту условий Оферты и Аннулирование произведенного Заказчиком заказа и доступа к Информационным материалам Исполнителя и Сервису в целом.
4.9. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с консультированием. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам,   применяются все положения об Информационныхх материалах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное. 

5. Ответственность

5.1. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных. 
5.2. Заказчик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении. 
5.3. Заказчик гарантирует сохранение конфиденциальности документации, информации, знаний и опыта, полученных от Исполнителя. Заказчик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Информационных материалов и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Заказчика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем информационных материалов Исполнителя (включая их части) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей. 

5.4. Закзчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения. 

5.5. Заказчик гарантирует, что с переданной Исполнителем документацией и информацией будут ознакомлены только те лица из сотрудников Заказчика, которые непосредственно связаны с оказанием соответствующих услуг. Заказчик отвечает перед Исполнителем за разглашение конфиденциальной информации, переданной Исполнителем.

5.6. Для проверки соблюдения Заказчиком требований пунктов 6.1 – 6.3 настоящего договора, Исполнитель имеет право использования всех ниже обозначенных способов, но не ограничиваясь ими: «тайных клиентов», аудио-фиксации разговоров, звонков, в том числе с третьими лицами, «контрольной закупки», «контрольного звонка», выезда на место, фото- и видеофиксации, мониторинга интернета, CRM системы, свидетельских показаний, данных, занесённых в «Книгу жалоб и предложений», данных судебных актов, проверок и предписаний госорганов. Перечисленные способы контроля являются безусловно и бесспорно принимаемыми Заказчиком в качестве надлежащих в случае возникновения споров относительно возможности их применения Исполнителем.

6. Отказ от услуги Сервиса

6.1. В случае если Заказчик оплатил доступ к Информационным материалам Исполнителя или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от освоения материалов или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе. 
6.2. Все без исключения возвраты денежных средств Заказчику перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал услуги, а также за вычетом  фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Информационным материалам Исполнителя и/или Вебинару и/или дополнительным услугам, а в случае если Заказчик приступил к освоению Информационных материалов Исполнителя или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа.
 6.3. Уведомление Заказчика об отказе от услуг должно быть предоставлено не позднее, чем за 6 (Шесть) дней до даты отказа, указанного в Уведомлении. 
6.4.Возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Заказчика с Администратором Сервиса.